Kvīšu vietā klienta karte

2010. gada 12. februāris 13:01

2109

Sākot no februāra vidus, a. s. “Latvenergo” klienti norēķinu kvīšu vietā saņems klienta karti, kuru turpmāk ērti varēs izmantot, veicot apmaksu par elektroenerģiju.

Kā informē “Latvenergo” Ārējās komunikācijas daļas vadītājs Andris Siksnis, uzņēmums, sūtot klientiem norēķinu kvītis, ik gadu iztērēja vairāk nekā 25 tonnas papīra, tad, ieviešot klienta karti, norēķināšanās process par elektroenerģiju būs ekonomiskāks un arī videi draudzīgāks.

Klienta karte ir identifikācijas līdzeklis, ar kura palīdzību norēķināšanās procesā, maksājot par elektroenerģiju Latvijas Pasta nodaļās un banku filiālēs, turpmāk varēs ērtāk un operatīvāk veikt maksātāja identifikāciju. Klienta karte nodrošinās arī efektīvu komunikāciju ar AS „Latvenergo” Klientu servisu, kas ļaus ātri atrast klientu uzņēmuma datu bāzēs.

Kartes vienā pusē ir informācija par klientu: vārds, uzvārds; līguma numurs; līguma objekta adrese; svītru kods, kurā iekodēta informācija par klienta līgumu.
Savukārt otrā pusē atrodama “Latvenergo” klientu servisa kontaktinformācija, kas palīdzēs viegli sazināties ar uzņēmumu interesējoša jautājuma gadījumā.

Iepriekš norēķinoties par elektroenerģiju, klienti operatoriem Latvijas Pasta nodaļās vai banku filiālēs deva aizpildītu norēķinu kvīti. Turpmāk šajās pašās norēķinu vietās klientiem vajadzēs tikai uzrādīt klienta karti un nosaukt naudas summu, kas jāmaksā par iepriekšējā mēnesī patērēto elektroenerģiju. Patērētās elektroenerģijas daudzums nebūs jāuzrāda, jo “Latvenergo” to aprēķinās atbilstoši samaksātajai summai.

2009. gada decembrī klienta kartes ieviesa Saldus un Brocēnu novados, kur klienti ir pozitīvi novērtējuši kartes izmantošanas priekšrocības. Tādēļ šogad karti ieviesīs visā Latvijas teritorijā, tās klientiem izsūtot aptuveni četru mēnešu laikā. Lai arī klienti būs saņēmuši kartes, līdz 2010. gada beigām vēl varēs veikt maksājumus arī ar norēķinu kvītīm.

Staburags.lv ARHĪVS

Kvīšu vietā klienta karte

Kategorijas